O nosso objetivo é apresentar ofertas atrativas para os nossos clientes, permitindo, além disso, que todos usufruam delas na mesma medida. Por esse motivo, vai ser introduzido um novo sistema nos nossos suplementos gratuitos*. Segue-se uma síntese das inovações que entram em vigor a partir de 1 de setembro de 2020:
1) Samples ainda mais exclusivas com encomendas a partir de 100 €
Samples da mais elevada qualidade ou mesmo samples de novidades entusiasmantes de produtos vão fazê-lo feliz nos próximos meses em encomendas a partir de um valor mínimo de 100 €. Este pequeno presente é exclusivo de cada primeira encomenda efetuada no período de uma nova campanha com suplementos. Esta sample será apresentada na sua fatura e no processo de encomendas com a indicação EXCLUSIVE surprise for you.
2) RINGANA surprise for you com encomendas a partir de 0 €
Futuramente, a RINGANA surprise for you, proveniente do conhecido conjunto das nossas samples (FRESH hand balm sample, FRESH foot balm sample, FRESH tooth oil sample, etc.) também será adicionada gratuitamente a cada primeira encomenda realizada durante um nova campanha com suplementos.
3) Em todos os períodos da campanha, todos os clientes podem garantir um dos dois tipos de suplementos gratuitos
Seguem-se dois exemplos de demonstração:
a senhora Maria X faz uma encomenda no valor de 79 € no início de setembro e recebe a RINGANA surprise for you com esta encomenda. Alguns dias depois, faz novamente uma encomenda, desta feita, na ordem dos 145 €: neste caso, recebe a EXCLUSIVE surprise for you prevista para esta encomenda superior a 100 €. A RINGANA surprise for you NÃO será novamente incluída. Até ao início de uma nova campanha com suplementos, não recebe novos suplementos gratuitos, caso faça mais encomendas.
No início de setembro, o senhor Manuel X faz uma encomenda no valor de 129 €, logo, com esta encomenda, recebe tanto a RINGANA surprise for you como a EXCLUSIVE surprise for you. Se fizer mais encomendas inseridas na mesma campanha com suplementos gratuitos, não receberá outras samples grátis. Assim que uma nova campanha começar, volta a ter a possibilidade de receber ambos os suplementos gratuitos.
Perguntas que possam eventualmente surgir:
Como é que se inicia uma nova campanha com suplementos gratuitos?
Se revelássemos sempre a data exata, não haveria qualquer expectativa ?
As novas campanhas com os suplementos gratuitos não têm qualquer relação, p. ex., com as nossas campanhas semanais de -10% de desconto. Podemos desde já adiantar o seguinte: as transições entre campanhas ocorrem maioritariamente por volta do início do mês.
Existe SEMPRE um suplemento gratuito?
Por princípio, queremos sempre fazê-lo feliz com os nossos suplementos gratuitos. Contudo, tendo em conta outras campanhas (p. ex., Summer Sale), poderá haver situações em que os suplementos gratuitos fiquem indisponíveis por tempo determinado ou em que se envia apenas uma das amostras possíveis.
* Oferta sempre limitada ao stock existente. Não existe direito a reivindicações de suplementos gratuitos. A RINGANA pode terminar esta oferta a qualquer altura sem qualquer indicação de motivos.
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